Ratgeber
In ChatGPT gefunden werden: So geht’s für kleine Firmen
Wer in ChatGPT gefunden werden will, braucht eine Website mit klar lesbaren Fakten, gepflegte Einträge bei Google und Bing und Erwähnungen auf anderen Seiten, denen KI-Suchen vertrauen. Einen Trick oder eine Garantie gibt es nicht, aber die Grundlagen kannst du als kleines Unternehmen selbst prüfen und Schritt für Schritt verbessern.
Immer mehr Menschen fragen ChatGPT, Perplexity, Gemini oder Copilot statt einer Suchmaschine nach Empfehlungen. Dieser Ratgeber zeigt, worauf diese Dienste achten, was du technisch prüfen solltest und wie du jeden Monat selbst testest, ob du genannt wirst.
Von Fabian Baloi · Zuletzt aktualisiert:
01
Wie KI-Suchen ihre Quellen auswählen
Wenn eine Frage aktuelle oder lokale Informationen braucht, durchsuchen KI-Assistenten das Web, lesen passende Seiten und fassen sie zu einer Antwort mit Quellen zusammen. Bei ChatGPT übernimmt das Einsammeln ein eigener Crawler namens OAI-SearchBot; Seiten, die ihn aussperren, erscheinen laut OpenAI nicht in den Suchantworten (Quelle).
Welche Seite am Ende zitiert wird, legen die Anbieter nicht im Detail offen. Erkennbar ist aber ein Muster: Bevorzugt werden Seiten, die eine Frage direkt beantworten, technisch gut lesbar sind und deren Angaben auch anderswo im Netz bestätigt werden. Für dich heißt das: klare Fakten auf der eigenen Seite und stimmige Angaben auf fremden Seiten.
02
Die Grundlage: Einträge bei Google und Bing
Für lokale Fragen wie „guter Friseur in meiner Nähe“ greifen KI-Suchen auf dieselben Verzeichnisse zurück, die auch klassische Suchmaschinen nutzen. Diese Einträge sind deshalb Pflicht.
Google-Unternehmensprofil
Vollständig ausfüllen: Kategorie, Leistungen, Öffnungszeiten, Fotos, Beschreibung. Google nennt Relevanz, Entfernung und Bekanntheit als Hauptfaktoren für lokale Ergebnisse (Quelle).
Bing Places
Wird oft vergessen. Copilot ist ein Microsoft-Dienst, und verbreitet ist die Annahme, dass auch die ChatGPT-Suche Bing-Daten nutzt – offiziell im Detail bestätigt ist das nicht. Der Eintrag bei Bing Places ist kostenlos und schnell erledigt.
Bing Webmaster Tools
Melde deine Website mit Sitemap bei den Bing Webmaster Tools an. So siehst du, ob Bing deine Seiten kennt und welche Fehler es findet.
Überall dieselben Daten
Name, Adresse, Telefonnummer und Öffnungszeiten müssen auf Website, Profilen und Branchenportalen exakt gleich sein. Widersprüche verunsichern Menschen und Maschinen gleichermaßen.
03
Wo KI-Antworten oft nachlesen
Eine verbreitete Beobachtung, keine offizielle Regel: In KI-Antworten tauchen auffällig oft Quellen auf, die nicht die Firmenwebsite selbst sind.
Reddit und Foren
Ehrliche Erfahrungsberichte werden gern zitiert. Kaufen oder fälschen solltest du dort nichts – aber wenn Kunden dich irgendwo empfehlen, ist das Gold wert.
YouTube
Videos mit klaren Titeln und Beschreibungen erscheinen häufig als Quelle. Ein kurzes Erklärvideo zu deiner Leistung kann sich doppelt lohnen.
Branchenportale und Bewertungen
Einträge auf passenden Portalen und echte Bewertungen bestätigen, dass es dich gibt und was du machst.
Lokale Presse und Vereine
Ein Bericht in der Lokalzeitung oder ein Eintrag beim Verein ist für KI-Suchen ein unabhängiger Hinweis auf deinen Betrieb.
04
robots.txt: Welche KI-Crawler du kennen solltest
In der Datei robots.txt legst du fest, welche Crawler deine Seite lesen dürfen. Wichtig ist der Unterschied zwischen Crawlern für die Suche und Crawlern für das Training von KI-Modellen – du kannst beides getrennt steuern.
| Crawler | Anbieter | Wofür | Unser Rat |
|---|---|---|---|
| OAI-SearchBot | OpenAI | Seiten für die ChatGPT-Suche erfassen | Zulassen, sonst erscheinst du dort nicht |
| GPTBot | OpenAI | Inhalte für das Training von Modellen | Deine Entscheidung, beeinflusst die Suche laut OpenAI nicht |
| ChatGPT-User | OpenAI | Abruf, wenn ein Nutzer gezielt nach einer Seite fragt | Zulassen |
| Claude-SearchBot | Anthropic | Seiten für Suchantworten in Claude erfassen | Zulassen |
| ClaudeBot | Anthropic | Inhalte für das Training von Modellen | Deine Entscheidung |
| PerplexityBot | Perplexity | Seiten für Perplexity-Suchergebnisse erfassen, laut Anbieter nicht fürs Training | Zulassen |
| Google-Extended | Steuert die Nutzung für Gemini-Training, kein eigener Crawler | Deine Entscheidung, beeinflusst die Google-Suche laut Google nicht |
Quellen: OpenAI, Anthropic, Perplexity, Google. Die Liste ändert sich; prüfe die Angaben der Anbieter, bevor du Regeln setzt.
05
Technik, die KI-Suchen das Lesen leicht macht
Text ohne JavaScript lesbar
Viele Crawler führen kein oder nur wenig JavaScript aus. Wenn deine Texte erst nach dem Laden eines Skripts erscheinen, sieht der Crawler eine leere Seite. Websites, die als fertiges HTML ausgeliefert werden, sind hier klar im Vorteil.
Antwort zuerst
Beginne jede Seite mit zwei Sätzen, die sagen, wer du bist, was du anbietest und wo. Solche Sätze lassen sich direkt zitieren.
Strukturierte Daten
Angaben wie Firmenname, Ort, Öffnungszeiten und häufige Fragen lassen sich als strukturierte Daten (Schema.org) hinterlegen. Google betont, dass dafür kein spezielles Markup nötig ist, um in KI-Funktionen zu erscheinen – für das eindeutige Verständnis deiner Firma helfen sie trotzdem.
Eigene Seiten für eigene Fragen
Eine Seite pro Leistung, eine FAQ mit echten Kundenfragen, ein Impressum mit vollständigen Angaben: Je klarer die Struktur, desto leichter findet eine KI die passende Stelle.
06
llms.txt – ehrlich eingeordnet
Die llms.txt ist ein Vorschlag für eine Textdatei, die Sprachmodellen eine Übersicht deiner wichtigsten Inhalte gibt. Sie wird gerade viel beworben, ist aber kein verbindlicher Standard.
Google sagt ausdrücklich, dass man keine neuen maschinenlesbaren Dateien oder KI-Textdateien braucht, um in den KI-Funktionen der Suche zu erscheinen (Quelle). Eine llms.txt schadet nicht und ist schnell angelegt – erwarte davon aber keine Wunder. Gute Inhalte, saubere Technik und Einträge bei Google und Bing sind deutlich wichtiger.
07
Der monatliche Selbsttest
Ob du in KI-Antworten auftauchst, kannst du selbst prüfen. Mach den Test einmal im Monat mit denselben Fragen, dann siehst du Veränderungen.
Fragen aufschreiben
Notiere fünf bis zehn Fragen, die echte Kunden stellen würden, zum Beispiel „Wer macht in [deiner Stadt] gute [deine Leistung]?“ oder „Was kostet [deine Leistung] in [deiner Region]?“.
In mehreren Diensten fragen
Stelle dieselben Fragen in ChatGPT, Perplexity, Gemini und Copilot, am besten in einem privaten Fenster ohne Anmeldung.
Ergebnis festhalten
Wirst du genannt? Stimmen Adresse, Leistungen und Öffnungszeiten? Welche Quellen werden zitiert – und welche Mitbewerber?
Lücken schließen
Fehlt eine Information oder ist sie falsch, korrigiere sie dort, wo sie herkommt: auf deiner Website, im Profil oder im Branchenportal.
Wiederholen
KI-Antworten schwanken. Erst über mehrere Monate siehst du, ob deine Änderungen wirken.
08
Schneller Check oder Hilfe vom Studio
Einen ersten Eindruck bekommst du mit unserem kostenlosen KI-Sichtbarkeits-Check, der die wichtigsten technischen Punkte deiner Seite prüft. Wenn du die Arbeit lieber abgibst, kümmern wir uns bei SEO und GEO für Google und KI-Suchen um Struktur, Texte, Profile und Technik.
Planst du gerade eine neue Seite mit vielen Effekten, lies vorher unseren Ratgeber Lohnt sich eine 3D-Website? – dort steht, wie Animation und Lesbarkeit für Maschinen zusammenpassen. Weitere Artikel findest du im Ratgeber.
09
Häufige Fragen
Kann ich bezahlen, damit ChatGPT meine Firma empfiehlt?
Eine Empfehlung in der eigentlichen Antwort lässt sich nicht kaufen, und wer dir eine garantierte Nennung verspricht, verspricht zu viel. Du kannst nur die Grundlagen verbessern: lesbare Website, gepflegte Profile, Erwähnungen auf anderen Seiten.
Warum nennt ChatGPT meine Konkurrenz, aber nicht mich?
Meist hat die Konkurrenz mehr oder klarere Spuren im Netz: ein vollständiges Profil, mehr Bewertungen, Erwähnungen auf Portalen oder Seiten, die die Frage direkt beantworten. Schau dir an, welche Quellen die KI bei deinen Mitbewerbern zitiert – dort liegen deine Lücken.
Sollte ich GPTBot in der robots.txt sperren?
Das ist eine Grundsatzentscheidung, ob deine Inhalte für das Training von KI-Modellen genutzt werden dürfen. Laut OpenAI beeinflusst das Sperren von GPTBot die Sichtbarkeit in der ChatGPT-Suche nicht; dafür ist OAI-SearchBot zuständig. Den solltest du nicht aussperren.
Wie schnell wirken Änderungen in KI-Suchen?
Das lässt sich nicht verlässlich vorhersagen. Neue Inhalte müssen erst erfasst werden, und die Antworten schwanken von Anfrage zu Anfrage. Plane eher in Monaten als in Tagen und miss mit dem monatlichen Selbsttest.
Ist GEO etwas anderes als SEO?
GEO steht für die Optimierung für KI-Suchen und baut zum großen Teil auf SEO auf: gute Inhalte, saubere Technik, vertrauenswürdige Erwähnungen. Dazu kommen Punkte wie zitierfähige Kernaussagen, KI-Crawler in der robots.txt und Einträge bei Bing.